Si usted ha olvidado su contraseña de la Plataforma de Clientes puede recuperarla de la siguiente manera:   Haga click en “¿Olvido su clave”:     Especifique su nombre de usuario y su mail principal a donde le llegará la contraseña.  Si no recuerda su nombre de usuario, consulte en [email protected] indicando como la mayor cantidad de datos como le sea posible: Haga click en Ok.   Chequeé su casilla donde encontrará el mail con las indicaciones para volver a recuperar su contraseña:   Ya ha recuperado su contraseña.  

Para solicitar la baja de su servicio debe seguir los siguientes pasos:   Ingrese a la Plataforma de Clientes con su usuario y contraseña. Luego vaya a Mis Compras y se desplegará una lista con opciones, haga click en Cancelar el Servicio:     Seleccione el servicio que desea dar de baja:   Seleccione el motivo por el cual desea pedir la baja:   Indique los comentarios que considere pertinentes para procesar la solicitud de baja. Haga click en enviar:   Importante: Su servicio no debe estar vencido ni registrar deudas pendientes y las solicitudes sólo se podrán hacer efectivas en Read more

Para solicitar un nuevo servicio en su cuenta actual, debe seguir los siguientes pasos:   Ingrese a la Plataforma de Clientes con su usuario y contraseña. Luego vaya a Mis Compras y se desplegará una lista con opciones, haga click en Solicitar Servicio: En Acción despliegue el menú de opciones y elija Sumar otro Servicio a mi Cuenta: En Servicios despliegue el menú de opciones y elija el plan que desea agregar:   Haga click en Solicitar: Ya ha sumado un nuevo servicio a su cuenta, a la brevedad recibirá un mail con su confirmación.

Para solicitar un Upgrade de su servicio debe seguir los siguientes pasos:   Ingrese a la Plataforma de Clientes con su usuario y contraseña. Luego vaya a Mis Compras y se desplegará una lista con opciones, haga click en Solicitar Servicio: En Acción despliegue el menú de opciones y elija Ampliar Servicio a uno Mayor: En Servicios despliegue el menú de opciones y elija el plan al cual quiere realizar un Upgrade: Haga click en Solicitar:   Ya ha realizado un Upgrade de su plan, a la brevedad recibirá un mail con su confirmación.