Centro de ayudas y tutoriales
Para acceder al servicio de correo web, debe seguir estos pasos: Abra su navegador favorito e ingrese en la siguiente dirección: http://webmail.nuestrodominio.com.ar/ (donde nuestrodominio.com.ar es el dominio que usted tiene) Nota: El dominio debe resolver para poder acceder. Debe establecer como «Nombre de usuario» la cuenta de correo completa y debajo la contraseña: Ya puede acceder al webmail con su cuenta de correo.
Para solicitar ayuda al Área de Soporte de G2K debe seguir los pasos que detallamos a continuación: Abra su navegador web e ingrese en esta dirección: http://clientes.g2khosting.com Cuando ingrese, podrá ver el acceso de usuario o log in de nuestra Mesa de Ayuda de G2K: En esta sección debe ingresar los datos de su cuenta que recibió al momento del alta. Su cuenta tiene un formato g2k_XXXXXX A modo de ejemplo, en este caso lo haremos con una cuenta llamada g2k_9876. Complete con los datos de usuario y su contraseña, luego presione en «Ingresar«: Si los datos son Read more
Aclaración: Por cuestiones de Seguridad, y para el correcto funcionamiento de los dominios, hemos des-habilitado la opción de editar las zonas DNS de los mismos. Si desea realizar algún cambio en los registros del dominio, puede solicitarlo al Área Técnica. Para realizar el pedido, puede hacerlo enviando la consulta a Soporte Técnico de G2K. Si desconoce como proceder, ingrese en este apartado donde le explicamos como enviar una solicitud de cambio en los DNS o cualquier otro inconveniente que usted tenga. Atte. Soporte G2K
Para restaurar un backup completo de la cuenta debe seguir estos pasos: Nota: Para realizar esto, previamente debe haber creado un backup completo de su cuenta. Ingrese en el Plan de su cuenta: Ingrese en el botón «Restaurar» que se encuentra a la derecha: Al ingresar, sólo debe buscar el backup completo. Para esto hacemos click en el campo de «Archivo«, seleccione el backup que tiene guardado, presione en «Restaurar» y en la ventana que se abre presione «Aceptar» para confirmar la restauración: Ahora procederá a restaurar el backup completo: Ya ha restaurado el backup completo de su cuenta.
Para editar los registros DNS de un dominio debe seguir estos pasos: Ingrese al dominio en el cual desea editar las zonas: Luego haga click en «Edit DNS zone records«: Ahora puede editar las zonas haciendo click en el botón del lápiz que está a la izquierda de cada registro: Ya puede editar las zonas DNS del dominio.
Para acceder a los archivos del dominio mediante FTP utilizando CuteFTP, puede hacerlo de la siguiente manera: Acceda al programa CuteFTP. Debe establecer los datos de acceso en la parte superior, estos datos son los que establecio cuando creo el usuario FTP. Los datos necesarios para ingresar son 3. Servidor, Usuario y Contraseña. Nota: También solicita el Puerto pero los clientes FTP por defecto establecen el puerto correcto por defecto(21), por lo tanto no es necesario indicarlo. ¿Qué establece en cada uno?. Como verá a continuación, deberá establecer estos datos: (tomamos el ejemplo de siempre) Servidor: ftp.nuestrodominio.com.ar o la Read more
Para acceder a los archivos del dominio mediante FTP utilizando Filezilla Client,
Recuerda: para poder configurar las cuentas de e-mail, primero deberás crearlas desde tu Gpanel. Aquí te explicamos cómo hacerlo. Para tu comodidad, te ofrecemos configurar tus nuevas cuentas de correo electrónico en Outlook 2010. A continuación, te detallamos paso a paso las instrucciones para tener tu correo funcionando en pocos minutos, de manera fácil, simple y rápida. Paso 1: Abre Outlook 2010 en tu PC personal o del trabajo. Paso 2: En el menú “Archivo” haz click sobre “Información”. Verás en pantalla la ventana que se muestra a continuación. Por favor, haz click sobre “Agregar cuenta” (opción resaltada en rojo). Read more